Как сообщает «ВКонтакте», теперь веб-сервисы организаций открываются внутри чат-бота: для оформления услуги пользователю не нужно покидать мессенджер, переходить в другие приложения или копировать ссылку для просмотра внешних ресурсов. Официальные чат-боты компаний будут помечены специальным баннером.

Компании могут в чат-боте проводить авторизацию клиентов, отправлять транзакционные уведомления, оказывать персональную поддержку. Для использования некоторых чат-ботов пользователи должны включить двухфакторную аутентификацию: это обеспечит дополнительную защиту. Бизнес же может внедрить собственные алгоритмы и этапы проверки авторизационных данных при пользовании чат-ботом.

Источник: «ВКонтакте»

«ВКонтакте» также усовершенствовала API для чат-ботов. Компании могут интегрировать в свои чат-боты уведомления с кнопками действий. Пользователь, открывая уведомление от бота, может в один клик оформить заявку, запросить статус заказа или совершить любое предложенное действие, не тратя время на поиск нужной команды. Как уверяют в компании, эти нововведения будут полезны в таких отраслях, как ритейл, страхование, электронная коммерция, маркетплейсы.

Разработчики мини-приложений на платформе VK Mini Apps до конца 2023 года получили доступ к программе поддержки VK Cloud. Каждому участнику программы будет ежемесячно начисляться денежный бонус на счет в личном кабинете, который он сможет потратить на облачные сервисы.

VK Mini Apps — открытая платформа, позволяющая создавать и использовать мини-приложения на площадках VK. На платформе доступны более 75 тыс. сервисов. В IV квартале 2022 года аудитория мини-приложений увеличилась на 9 % год к году и достигла 44,6 млн активных пользователей в месяц. По данным компании, в прошлом году количество сервисов на платформе VK Mini Apps выросло на 90 %.

Источник: VK

Бонусными баллами можно оплатить вычислительные ресурсы и сервисы VK Cloud и размещение мини-приложений «ВКонтакте» в облаке VK Cloud. Как уверяют в компании, их хватит, чтобы развернуть типовую конфигурацию 2 CPU, 4 ГБ RAM на месяц. Также доступны кластеры Kubernetes, облачные СУБД, масштабируемое S3-хранилище. Всего, как сообщается, в VK Cloud доступно около 30 инфраструктурных и платформенных сервисов, а также современные инструменты для разработки отказоустойчивых приложений.