Более 74 % компаний в России занимается автоматизацией бизнес-процессов и только у 5,2 % компаний таких проектов не планируются, говорится в отчете по скорости и эффективности цифровой трансформации, подготовленном компанией Comindware и российской Ассоциацией BPM-профессионалов.

Основным сдерживающим фактором цифровизации бизнеса в России компании называют отсутствие заложенных в бюджет заранее дополнительных инвестиций на покупку и обслуживание программных средств автоматизации. Об этом говорят 49,2 % опрошенных компаний. События последних двух лет привели к потери выручки в сумме от 5 до 10 % в 33,9 % компаниях. 47 % респондентов отметили сложность адаптации бизнес-процессов и 35 % — необходимость масштабной перестройки всей ИТ-архитектуры. Примечательно, что в 52,5 % случаях называлось отсутствие мотивации у сотрудников.

Источник: Comindware

На цифровые инструменты 14,5 % компаний готовы потратить до 10 % прибыли, 27,3 % респондентов могут выделить разработчикам ПО только 2 % от прибыли. Наиболее приоритетной областью внедрения программных решений является контроль и автоматизация логистических процессов (23 % ответов). Меньше всего, компании готовы вкладывать в цифровизацию рекрутинга (7 %).

Источник: Comindware

В 2022 года у российских компаний изменился взгляд на программные инструменты. Например, раньше менее 10 % доверяло решениям open source. Сейчас уровень доверия вырос более чем в два раза. Еще больше интереса проявляет бизнес к готовым программным инструментам российских вендоров, рост составил 290 % к уровню 2020 года.

Компания Artezio, входящая в группу ЛАНИТ, совместно с Comindware и российской Ассоциацией BPM-профессионалов представила результаты исследования, в ходе которого изучались особенности и эффективность цифровой трансформации предприятий в России.

В опросе приняли участие компании из банковского и финансового секторов, торговый бизнес и крупные промышленные предприятия практически изо всех регионов РФ. Как выяснилось, треть (33 %) компаний — участников исследования сохраняют темпы цифровой трансформации, несмотря на сложившуюся геополитическую обстановку. И только 7 % респондентов сообщили, что их организации полностью заморозили инвестиции в цифровые продукты.

Источник изображения: pixabay.com

Говорится, что более 74 % компаний в России активно занимаются проектами автоматизации бизнес-процессов, тогда как у 5,2 % предприятий таких проектов нет (и они не планируются). Главными целями внедрения инструментов автоматизации названы: желание увеличить производительность труда (91,7 %), повышение удовлетворённости клиентов (48,3 %) и переход на удалённый формат работы (15 %).

«Основная проблема, которая сдерживает цифровизацию бизнеса в России, — это деньги. На программные средства автоматизации многим компаниям требуются дополнительные инвестиции, которые не заложены в планы основных расходов на поддержание и развитие бизнеса. Для 49,2 % отсутствие дополнительных инвестиций является препятствием для внедрения новых программных средств автоматизации», — говорится в исследовании.

В рамках проектов по цифровизации отказаться от использования зарубежного ПО готовы 36 % компаний. В то же время выделяются сложности перехода на отечественные решения: это высокая стоимость (34 %), плохая совместимость продуктов (50 %), недостаток ожидаемой функциональности IT-решений (60,3 %) и отсутствие наработанных практик (32,8 %).

Примерно 40,4 % участников исследования готовы покупать уже готовые IT-решения и пользоваться услугами компаний-интеграторов. Еще 40 % хотят самостоятельно разрабатывать ПО или воспользоваться услугами компаний, специализирующихся на аутсорсинге. 

В отчёте говорится, что в России сохраняется высокий уровень использования в качестве инструмента цифрового управления процессами предприятия редактора Microsoft Excel (52  %). При этом 62  % компаний используют для управления бизнес-процессами электронную почту, а 17  % применяют специальные цифровые решения.