Эдинбургский университет выделил интегратору Inoaps ещё £3,6 млн ($4,5 млн) на внедрение ERP-систем Oracle в связи с «изменением требований и дополнительными работами». По данным The Register, на такие меры пришлось пойти после неудачной попытки внедрения ПО Oracle, из-за чего возникли проблемы с выплатой зарплат и оплатой контрактов.
В результате итоговая стоимость проекта выросла до £37 млн ($46,4 млн) — ранее он оценивался в £25 млн ($31,3 млн). Недавно опубликованный документ о закупках свидетельствует о том, что университету придётся внести в свои системы больше изменений, чем ожидалось, в том числе из-за появления дополнительных требований и трансформации прежних. Похоже, на то, чтобы системы Oracle ERP Cloud и Oracle HCM Cloud по-настоящему прижились, потребуется больше ресурсов.
В 2023 году сенат университета, представляющий местные кадры, выпустил заявление о недоверии учебному заведению из-за катастрофических последствий внедрения ПО Oracle. Из-за перехода на новую платформу многие остались без своевременной оплаты. В сенате заявили, что менеджменту следует ответить на жизненно важные вопросы о проблемах с платежами, связанными с внедрением новых технологий. Если ответов на них нет, речь идёт об управленческом кризисе, если же они есть, но замалчивались, то речь идёт о скандале «совсем иного рода».
Источник изображения: Adam Wilson/unsplash.com
Последние документы о закупках свидетельствуют о том, что Inoapps поддерживает внедрение скорректированных бизнес-процессов университета на основе SaaS-платформы Oracle. Там заявляют, что выбор другого интегратора невозможен, поскольку пришлось бы обеспечить доступ к методологиям и другой интеллектуальной собственности Inoaps. Кроме того, смена подрядчика вызовет перебои в рабочих процессах, дублирование затрат, а также сложности в сопровождении.
О переходе на Oracle Fusion университет объявил в июне 2019 года. HR-процессы начали обрабатываться новым ПО в ноябре 2020 года, а расчёт заработной платы и учёт рабочего времени запустили в апреле 2022 года. В августе того же года заработала система «Люди и деньги». При этом в отчёте университета за 2023 год признаётся, что внедрение ERP Oracle вызвало перебои в обслуживании студентов, сотрудников и поставщиков.
Oracle и её ERP-системы уже не первый раз становятся причиной скандала. Не так давно они фактически обанкротили целый муниципалитет в той же Великобритании. Сейчас власти решают, нужна ли им столь затратная и неэффективная ERP-система, и на ходу пытаются залатать бреши в платформе.
Источник:
